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Therapie-Tools Kommunikation (Ripper, Kathrin~Ripper, Jürgen)
Therapie-Tools Kommunikation , Kommunikation durchdringt all unsere Lebensbereiche. Von Aufstehen bis zum Schlafengehen, beim Small-Talk, im Gespräch mit Kollegen oder beim Schreiben einer E-Mail - ständig kommunizieren wir miteinander und mit der Welt. Kommunikationsfähigkeit ist daher eine wichtige »überfachliche Kompetenz«, die in zahlreichen Berufen eine zentrale Rolle spielt. Das gilt besonders für die Psychotherapie, für Beratung und Coaching, soziale Arbeit und die Medizin. In diesem Therapie-Tool verschaffen Kathrin und Jürgen Ripper einen Überblick über die wesentlichen Modelle und Theorien der Kommunikation und stellen für jeden Ansatz Arbeitsblätter und Übungen bereit. Außerdem bieten sie Materialsammlungen zu verschiedenen Settings: Kommunikation in Gruppen, bei Konflikten, unter Kollegen und viele mehr ... Aus dem Inhalt: Sender-Empfänger-Modell nach Shannon und Weaver - Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun - Pragmatische Axiome der Kommunikation nach Watzlawick - Klientenzentrierte Kommunikation nach Rogers - Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg - Motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick - Systemische Kommunikation - Hypnotherapeutische Kommunikation - Narrative Kommunikation und vieles mehr , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20180815, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Titel der Reihe: Therapie-Tools##, Autoren: Ripper, Kathrin~Ripper, Jürgen, Seitenzahl/Blattzahl: 308, Abbildungen: 30 Schwarz-Weiß- Abbildungen, 15 Schwarz-Weiß- Zeichnungen, 10 Schwarz-Weiß- Tabellen, Keyword: Gewaltfreie Kommunikation; Klientenzentrierte Kommunikation; Modell; Motivierende Gesprächsführung; Psychotherapie; Systemische Kommunikation; Therapiematerial; Therapietools, Fachschema: Psychologie~Psychische Erkrankung / Störung~Störung (psychologisch)~Psychologie / Allgemeines, Einführung, Lexikon, Fachkategorie: Psychische Störungen, Warengruppe: HC/Angewandte Psychologie, Fachkategorie: Psychologie: Theorien und Denkschulen, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Psychologie Verlagsunion, Verlag: Psychologie Verlagsunion, Verlag: Julius Beltz GmbH & Co. KG, Länge: 206, Breite: 292, Höhe: 21, Gewicht: 918, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Beinhaltet: B0000056998001 9783621285803-1 B0000056998002 9783621285803-2, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung
Agile Prozessoptimierung , Vorteile Das Buch schließt eine Lücke in der weiter wachsenden Literatur zu agilen Ansätzen - es ist kein anderes Werk am Markt bekannt, das sich dem Thema der Optimierung und Gestaltung von agilen Prozessen widmet Die Optimierung von Prozessen ist eine fortlaufende Herausforderung in allen Unternehmen und 91% der Führungskräfte halten Prozessmanagement für wichtig (Quelle: DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2015); somit handelt es sich um nachhaltig relevante Inhalte Das Buch stellt eine praxiserprobte Methode zur Optimierung von Prozessen dar und erlaubt die direkte Anwendung der Methode Im Fokus steht hoher Nutzwert für den Leser - dieser wird erreicht durch einen flüssigen Schreibstil, graphische Darstellungen zur Veranschaulichung sowie konkreten Arbeitshilfen, wie z.B. Checklisten oder Agendavorschlägen für Meetings. Zum Werk Die Methode "Agile Prozessoptimierung" ist branchenübergreifend zur Optimierung von Prozessen und zur Steigerung der Agilität einsetzbar. Sie ist ebenso einfach anzuwenden wie wirkungsvoll, da sie auf agilen Prinzipien wie "funktionsübergreifende Teams", "Fokussierung" oder "Optimierung der Prozesse wichtiger als Dokumentation der Prozesse" basiert. Somit ist sie von allen Unternehmen und Teams einsetzbar, die Optimierungspotenziale in ihren Abläufen erkennen, praktikable Verbesserungsmaßnahmen entwickeln und auch umsetzen möchten. Zudem unterstützt die Methode den gezielten Einsatz agiler Praktiken entlang der Prozesse. Das Buch beschreibt die Methode praxisnah und erlaubt es dem Leser, diese direkt anzuwenden. In der Einleitung wird die Methode in der Übersicht dargestellt und es wird aufgezeigt, für wen Agile Prozessoptimierung warum relevant und nutzenstiftend ist. Zudem erfolgt eine konzise Darstellung, was echte Agilität in Unternehmen ausmacht und wie Agile Prozessoptimierung den Weg zu mehr Agilität und besseren Prozessen unterstützt. Die Methode sieht sechs Schritte vor, von der Definition der Ziele bis hin zur Umsetzung, die im Buch praxisnah und anwendbar dargestellt werden: 1. Ziele, Scope und Beteiligte: In diesem Abschnitt wird ein einfaches Tool zur Formulierung der Ziele vorgestellt. Sodann wird aufgezeigt, wie auf Basis des Pareto-Prinzips die zu optimierenden Prozesse nutzenorientiert bestimmt werden. Abschließend erfolgen Hinweise zur optimalen Teambesetzung. 2. Training und Rollenklärung: Die an den Prozessen direkt Beteiligten spielen bei der Agilen Prozessoptimierung eine wichtige Rolle; so wird die Entwicklung praktikabler Lösungen und aktive Unterstützung in der Umsetzungsphase gesichert. Sie sind jedoch in der Regel keine Prozessprofis. Entsprechend werden in diesem Abschnitt Trainingsinhalte für die Teams dargestellt und es wird aufgezeigt, wie durch Einnahme spezifischer Rollen die Durchführung erleichtert und unterstützt wird. 3. Prozessdurchläufe durchführen: Zentraler Aspekt der Methode ist die Sichtung der Prozesse vor Ort. In diesem Abschnitt werden daher konkrete Hinweise zur Organisation und zur Durchführung von Prozessdurchläufen gegeben. Dies umfasst konkrete Fragestellungen zur Entdeckung wichtiger Aspekte und Details sowie rollenspezifische Checklisten. 4. Dokumentation der Prozessdurchläufe: Die Optimierung von Prozessen wird durch umfängliche Dokumentationen häufig eher behindert als befördert. Daher werden in diesem Abschnitt Wege aufgezeigt, wie die Dokumentation mit geringem Aufwand und dennoch aussagefähig gelingt. 5. Optimierung der Prozesse: Die eigentliche Prozessoptimierung erfolgt in zwei Stufen, die hier dargelegt werden: Zunächst werden die Prozesse im Hinblick auf grundlegende Anforderungen, wie z.B. Minimierung der Schleifen, optimiert. Die so optimierten Prozesse werden dann in einem zweiten Schritt durch die Implementierung agiler Praktiken weiter verbessert und agilisiert. 6. Umsetzung: Hier wird aufgezeigt, welche Maßnahmen zur Veränderung vom Ist- zum Ziel-Prozess geplant und durchgeführt werden müssen. Zielgruppe Führungskräfte der 1. Und 2. Ebene, die mit Fragen des Changemanagements und der Weiterentwicklung ihrer Organisation befasst sind. Unternehmensberater, die Organisationen bei Veränderungsprojekten begleiten, beraten und unterstützen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Welche Methoden und Tools werden in der Prozessoptimierung eingesetzt, um Effizienz und Produktivität zu steigern?
In der Prozessoptimierung werden Methoden wie Lean Management, Six Sigma und Kaizen eingesetzt, um Verschwendung zu reduzieren und Abläufe zu verbessern. Tools wie Prozessanalyse-Software, Wertstromanalyse und Prozessautomatisierung helfen dabei, Schwachstellen zu identifizieren und zu beseitigen. Durch die Anwendung dieser Methoden und Tools können Unternehmen ihre Effizienz steigern und ihre Produktivität erhöhen.
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Wie kann das Vertriebscontrolling dazu beitragen, die Effizienz und Rentabilität eines Unternehmens zu steigern, und welche Tools und Kennzahlen sind dabei besonders relevant?
Das Vertriebscontrolling kann dazu beitragen, die Effizienz und Rentabilität eines Unternehmens zu steigern, indem es die Leistung des Vertriebsteams überwacht, analysiert und optimiert. Durch die Verwendung von Tools wie CRM-Systemen können Vertriebsaktivitäten und Kundeninteraktionen verfolgt und analysiert werden, um die Effektivität von Vertriebsstrategien zu verbessern. Relevanten Kennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag, Kundenakquisekosten und Kundenbindung können dabei helfen, die Rentabilität des Vertriebs zu messen und zu verbessern. Durch die regelmäßige Überwachung und Analyse dieser Kennzahlen kann das Vertriebscontrolling dazu beitragen, die Effizienz und Rentabilität des Unternehmens zu steigern.
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Welche Business-Tools eignen sich am besten zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung in einem mittelständischen Unternehmen?
Die besten Business-Tools zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung in einem mittelständischen Unternehmen sind Projektmanagement-Software wie Trello oder Asana, CRM-Systeme wie Salesforce oder HubSpot und Buchhaltungssoftware wie DATEV oder Lexware. Diese Tools helfen dabei, Arbeitsabläufe zu strukturieren, Kommunikation zu verbessern und Daten effizient zu verwalten, um die Produktivität und Effizienz im Unternehmen zu steigern. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens genau zu analysieren, um die passenden Tools auszuwählen und optimal zu nutzen.
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Welche Tools und Kennzahlen sind im Vertriebscontrolling besonders effektiv, um den Vertriebserfolg zu messen und zu steuern?
Effektive Tools im Vertriebscontrolling sind CRM-Systeme zur Erfassung von Vertriebsaktivitäten, Verkaufszahlen und Kundeninformationen. Kennzahlen wie Umsatz, Abschlussquoten, Kundenakquisekosten und Kundenzufriedenheit sind besonders wichtig, um den Vertriebserfolg zu messen und zu steuern. Die regelmäßige Analyse und Auswertung dieser Daten ermöglicht es, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung des Vertriebserfolgs einzuleiten.
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Welche Methoden und Tools eignen sich am besten für das Vertriebscontrolling, um den Vertriebserfolg messbar zu machen und zu verbessern?
Die besten Methoden für das Vertriebscontrolling sind die Nutzung von Key Performance Indicators (KPIs) wie Umsatz, Abschlussrate und Kundenzufriedenheit. Tools wie CRM-Systeme, Vertriebsdashboards und Sales Performance Management Software können dabei helfen, den Vertriebserfolg zu messen und zu verbessern. Die regelmäßige Analyse der Daten und das Festlegen von klaren Zielen sind entscheidend für ein effektives Vertriebscontrolling.
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Wie können Übersetzungssoftware-Tools Unternehmen dabei unterstützen, internationale Kommunikation zu verbessern?
Übersetzungssoftware-Tools können Unternehmen dabei unterstützen, Sprachbarrieren zu überwinden und die Effizienz der Kommunikation zwischen internationalen Teams zu erhöhen. Sie ermöglichen eine schnelle und präzise Übersetzung von Dokumenten, E-Mails und anderen Texten in verschiedene Sprachen. Darüber hinaus können sie auch kulturelle Unterschiede berücksichtigen und somit Missverständnisse vermeiden.
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Wie können Grafikdesign-Tools dazu beitragen, die visuelle Kommunikation zu verbessern?
Grafikdesign-Tools ermöglichen es, professionelle und ansprechende Designs zu erstellen, die die Botschaft klar und effektiv vermitteln. Durch die Verwendung von Tools wie Photoshop oder Illustrator können Grafiker ihre Kreativität voll ausschöpfen und innovative visuelle Konzepte entwickeln. Die Verwendung von Grafikdesign-Tools erleichtert die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen zwischen Designern, Kunden und anderen Beteiligten.
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Wie beeinflusst die Echtzeit-Kommunikation die Effizienz und Produktivität von Unternehmen? Welche Technologien und Tools werden für die Echtzeit-Kommunikation am häufigsten eingesetzt?
Echtzeit-Kommunikation ermöglicht schnelle Entscheidungsfindung, effektive Zusammenarbeit und verbesserte Reaktionsfähigkeit in Unternehmen. Häufig genutzte Technologien und Tools sind Instant Messaging, Videokonferenzen und Kollaborationsplattformen wie Slack oder Microsoft Teams. Diese ermöglichen eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit, unabhängig von Standorten und Zeitzonen.
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